Réceptionniste Polyvalent Expérimenté H/F - Hostellerie des Criquets - Restaurant Hc

Nous recherchons un réceptionniste polyvalent (H/F) pour notre Hôtel*** rattaché à un restaurant.

C'est un poste autonome mais dans un environnement vivant en contact avec le personnel du restaurant, les clients et les équipes d'entretien.

Horaires de travail :
Lundi, mardi, mercredi : 6h30 12h / 13h30 19h30
Dimanche matin : 7h30 12h00
Environ 3,5 jours de repos par semaine

Missions principales :
- Mise en place et gestion du petit-déjeuner, débarrasser et remonter les tables.
- Gérer les check-out : encaissements, factures, mails, téléphone, vérification des consommations du bar ...
- Vérifier les chambres, appartements et espaces communs intervenir en cas de besoin pour retoucher le ménage
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance
- Répondre aux demandes et devis (par mail ou téléphone)

Profil recherché :
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Excellent sens du service et de l'accueil
- À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des mails
- Bonne présentation et aisance relationnelle

Anglais souhaité (contact avec une clientèle internationale)

Poste à pourvoir dès que possible

Experience: 1 An(s) - Réception minimum ***

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Sens du relationnel
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Facturation
• Encaissement