Réceptionniste en Camping - Alternance BTS Tourisme 1Ère Année H/F - BTS BUSINESS SCHOOL

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance préparant un BTS Tourisme (1ère année) pour intégrer notre équipe au sein de notre camping.

Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous participez à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle française et internationale.

Vos missions

- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour.
- Réaliser les formalités de check-in et check-out.
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes de réservation.
- Informer les vacanciers sur les activités touristiques, les services du camping et les attractions locales.
- Participer à la gestion administrative de la réception.
- Assurer l'encaissement des prestations.
- Contribuer à la qualité de l'expérience client et au traitement des demandes particulières.

Profil recherché

- Vous préparez un BTS Tourisme en alternance (1ère année).
- Vous êtes souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service.
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- La pratique de l'anglais est indispensable ; une seconde langue étrangère serait un plus.
- Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec une clientèle variée.

• Anglais
• Français